Um
gerente necessita de habilidades e precisa ter responsabilidades para o
exercício de sua profissão. Seu sucesso dependerá da forma como desempenha e
lida com as situações, o que consegue fazer e não o que ele é de acordo com
Katz.
(apud Chiavenato, 2003)
Segundo
Chiavenato, “uma habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação
e que resulta em um desempenho desejado”
(p.3, 2003)
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